Em uma pesquisa experimental, estudantes universitários convidados a participar de
um “Estudo de Reação do Consumidor” identificavam-se mais intensamente com
noções de riqueza, status e sucesso do que seus colegas aos quais foi dito apenas que
estavam participando de um “Estudo de Reação do Cidadão”.
Se mudarmos uma palavra, podemos mudar, sutil, mas profundamente, atitudes e
comportamentos.
Consumidor X Cidadão
Participante de planos X Indivíduo
O poder da palavra
